現在、当店のポイント機能において、下記の不具合が発生していることを確認しております。

【確認されている事象】
・ポイントをご利用いただいたにもかかわらず、ポイント残高が減算されない
・ご購入金額に応じたポイントが付与されない

本件につきましては、現在原因の調査および復旧対応を進めております。
不具合が発生したお客様につきましては、内容を確認のうえ、順次正しいポイント処理を行わせていただきます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
進捗があり次第、あらためてご案内いたしますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。